GARANTIE

Pelles Minipelle.ca

Minipelle.ca se porte garant de la qualité et de la fiabilité des équipements qu'elle offre. Cette politique de garantie décrit la couverture offerte à nos clients lorsqu'ils achètent des excavatrices neuves chez nous.

Couverture de la garantie

Durée de la garantie : La période de garantie débute à la livraison de l'excavatrice à l'acheteur original. Elle s'étend sur une période maximale de 3 ans à compter de la date de fabrication ou de 24 mois ou 2000 heures de fonctionnement, selon la première éventualité.

Couverture:  Nous fournirons un remplacement pour toute pièce défectueuse qui ne respecte pas cette garantie dans des conditions d'utilisation et de service normales. Cette couverture inclut uniquement des pièces. Pour les 90 premiers jours suivant la livraison, nous réparerons ou, à notre discrétion, remplacerons les pièces défectueuses à nos frais de main-d'œuvre..

Service autorisé : Les réparations sous garantie doivent être effectuées par nos centres de service ou techniciens agréés.

Preuve d'achat : Le contrat de vente original doit être fourni comme preuve d'achat pour bénéficier d'une réparation ou d'une pièce sous garantie.

Transférabilité : La garantie est transférable aux propriétaires ultérieurs si le propriétaire initial vend son équipement. Un acte de vente comprenant le numéro de série de l'équipement doit être fourni comme preuve du transfert de propriété.

Exclusions

Usure normale : La garantie ne couvre pas les composants qui s'usent naturellement avec le temps en raison d'une utilisation régulière. Il s'agit par exemple des liquides, des pneus, des chenilles, des roulements, des filtres, des courroies et des boyaux.

Mauvaise utilisation ou abus : Tout dommage résultant d'un fonctionnement incorrect, d'un accident, d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation est exclu. Cela inclut le dépassement des capacités de charge, l'utilisation de la pelle en dehors des paramètres recommandés ou l'utilisation à des fins autres que celles pour lesquelles elle a été conçue.

Manque d'entretien : Le fait de ne pas effectuer l'entretien de routine (comme les vidanges d'huile, les remplacements de filtres et les inspections) comme indiqué dans le manuel de l'opérateur peut annuler la garantie. Il est recommandé de tenir un journal d'entretien et de conserver tous les reçus comme preuve d'entretien.

Modifications non autorisées : Si l'excavateur a été modifié ou altéré sans l'approbation du fabricant, la couverture de la garantie peut être annulée. Cela comprend l'installation de pièces qui ne sont pas d'origine ou des changements structurels.

Facteurs environnementaux : Les dommages causés par l'exposition à des conditions météorologiques extrêmes, au feu, aux inondations ou à des environnements corrosifs sont exclus. Il est essentiel de stocker et d'utiliser la pelle dans le respect des directives spécifiées.

Dommages indirects : La garantie ne couvre pas les dommages indirects ou consécutifs, tels que les revenus potentiels perdus, l'interruption d'activité ou les frais de location pendant les périodes de réparation.

Transport :  Le transport de l'équipement vers un centre de service agréé Minipelle.ca est à la charge du client.

Nous Joindre

Pour les questions relatives à la garantie, les réclamations ou des détails supplémentaires, veuillez contacter Minipelle.ca :

Téléphone : +1-450-319-0369

Courriel : garantie@minipelle.ca